CiviCRM für Nonprofits
Einrichtung, Reparatur, Erweiterungen und Migrationen für CiviCRM, das Open-Source-CRM, das Vereine und NGOs selbst betreiben können.
Die meisten Vereine, die ich kennenlerne, führen ihre Mitglieder in einer Tabelle, ihre Spender:innen in einer zweiten und den Newsletter in einem dritten Tool, das pro Kontakt abrechnet. CiviCRM bringt das an einen Ort, ist freie Software, und die Daten liegen auf einem Server, den Sie kontrollieren. Der Haken: Gut eingerichtet wird es nur von jemandem, der das schon öfter gemacht hat.
Das ist mein Teil. Ich betreue CiviCRM für eine Handvoll Organisationen, vom ehrenamtlich geführten Verein bis zur bundesweiten Advocacy-Organisation, und pflege nebenbei ein paar Open-Source-Erweiterungen. Wenn Ihr Verein für ein CRM zu klein ist oder ein gehostetes Produkt besser passt, sage ich das im ersten Gespräch.
Was ich mache
Neue Installationen
Standalone oder auf Drupal, auf Ihrem Hosting oder auf meinem. Backups, Upgrades und ein Rückweg gehören zur Einrichtung, nicht zum Aufpreis. Mitgliedschaftsarten, Spendenseiten und Mailings richte ich so ein, wie Ihr Team tatsächlich arbeitet, statt eine Vorlage auszuliefern.
Bestehende Installation reparieren
Langsame Seiten, doppelte Kontakte, Mailings im Spam, ein Upgrade, das sich niemand traut. Ich fange mit einem Audit an, schreibe auf, was ich gefunden habe, und behebe die Dinge in einer Reihenfolge, bei der das System durchgehend benutzbar bleibt.
Erweiterungen und Anbindungen
Eigene Extensions in PHP, wenn die Bordmittel nicht reichen: Zahlungsanbieter, Webhooks, die REST-API, FormProcessor-Abläufe. Häufig gefragt ist die Newsletter-Anmeldung mit Double-Opt-in auf einer bestehenden Website, die ich ausführlich beschrieben habe.
Migrationen
Raus aus Tabellen, Airtable, einem alten CRM oder einem veralteten CiviCRM. Import-Skripte sind so geschrieben, dass sie wiederholbar laufen, Dubletten werden nach vorher vereinbarten Regeln zusammengeführt, und gelöscht wird nichts, bevor Sie einen Testimport abgenommen haben.
Wie ein Auftrag abläuft
Ein erstes Gespräch ist kostenlos und dauert etwa zwanzig Minuten. Erzählen Sie mir, was Ihre Organisation macht, womit Sie heute arbeiten und wo es hakt. Danach schicke ich ein kurzes schriftliches Angebot mit Festpreis für den ersten Schritt. Größere Installationen laufen als Retainer mit ein paar Tagen im Monat.
Extensions und Skripte, die ich schreibe, landen unter freier Lizenz auf GitHub, sofern nichts dagegen spricht. Ihre Kontaktdaten verlassen Ihre Systeme nicht; ich arbeite über VPN oder direkt auf Ihrem Server und behalte keine Exporte.
Wenn Sie eher eine eigene Webanwendung oder eine öffentliche Datenplattform brauchen als ein CRM, ist die Entwicklungsseite der bessere Einstieg.